通販サイト「ドスパラ」の顧客対応がクソすぎ炎上、後謝罪し話題になっている。
事の発端は、ドスパラで16万円のパソコンを買ったユーザーの不具合報告。
初期不良のためドスパラに修理依頼するも、「不具合なし」との返答。
仕方なくドスパラに買取りを査定依頼すると「動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動」とジャンク扱いされ、買い取り価格は210円だったという。
ドスパラは騒動を認め謝罪。
保証書はなんのためにあるのか、社内の情報連携も皆無。
まさかの新品「ノークレーム、ノーリターン」悪質すぎる対応に先はなさそうだ。
