Marriott Bonvoyアメックスの解約引き止めポイントについて聞いてみた[37064]
アメリカン・エキスプレス・カード(通称:アメックス)でNo.1の人気を誇ったSPGアメックスの後継カードとしてリリースされたMarriott Bonvoyアメックス。
年会費は一般カードで23,100円、プレミアムカードで49,500円と決して安くはありません。
そんなMarriott Bonvoyアメックスではカード更新の直前にコールセンターに電話して解約をほのめかすと5万ポイントがプレゼントされるという噂があります。
私の場合は当該カードに満足していますが、一方で特定のゴネ客に対してのみ優遇措置を与えているのはおかしいと考え、コールセンターに電話をしてみることにしました。
そこで今回、コールセンターに電話をして分かった実情をお知らせいたします。