百貨店の外商カードにインビテーションなしで突撃してみた[35717]

デパートの外観のイラスト

外商の売上は百貨店売上全体の半分以上を占めると言われています。

まさに貧困層と富裕層の2極化(K字型経済)の様相です。

前者はデパートに来ても地下の食料品売り場にしか行きません。

上の階に足を運んでくれる上客の囲い込みが最大の経営課題である百貨店としては、外商カードの年会費を上回る大サービスで顧客のつなぎとめに余念がありません。

そんな外商カード、一般的にはインビテーション(招待)制と言われていますが、本当にそうなのか、またどのようなサービスを受けられるのか調べてみましたので、共有いたします。

関連記事一覧